宜昌政府网站定制中的信息公开与便民服务

• 一、宜昌政府网站打造阳光政务新窗口

宜昌市政府门户网站通过"政务公开"专栏系统梳理政策文件、财政预决算等32类信息，创新采用数据可视化图表解读民生政策。市民可在线查询建设项目环评公示、征地补偿标准等热点信息，这种透明化运作让宜昌成为湖北省政务公开标杆城市。

• 二、宜昌便民服务实现指尖办事全覆盖

聚焦"高效办成一件事"，宜昌整合社保医保、户籍办理等186项高频服务，开发智能导办机器人"宜小帮"。最近上线的电子证照共享平台，让市民办理不动产登记时无需重复提交身份证等材料，真正体现宜昌政务服务的人性化温度。

• 三、宜昌特色专栏展现城市发展活力

网站特别设置"长江大保护""三峡旅游"等特色板块，实时更新岸线修复工程进展、游轮航线信息。在便民服务板块中，宜昌还贴心地提供三峡大坝参观预约、柑橘节活动报名等特色服务，让市民感受这座水电之都的独特魅力。

• 四、宜昌政民互动构建智慧沟通桥梁

通过领导信箱、在线访谈等渠道，宜昌市政府年均处理群众诉求2.3万件，办结率达98%。最新上线的"民意大数据"系统能智能分析群众建议，在BRT快速公交线路优化等民生项目中，充分采纳了市民通过网站提出的合理建议。宜昌正用实际行动诠释着"人民城市为人民"的服务理念。