宜昌政府网站定制如何提升政务服务水平

• 一、宜昌政务网站智能化升级，打造高效便民服务窗口

宜昌市政府近年来积极推进政务服务平台智能化改造，通过引入AI智能问答、大数据分析等技术，实现办事指南精准推送和在线预审功能。例如，市民通过“宜昌政务服务网”办理社保查询时，系统可自动关联个人数据，减少重复填写步骤。同时，宜昌还率先在湖北推出“24小时不打烊”自助服务区，让群众享受全天候便捷服务，真正体现了以人民为中心的发展理念。

• 二、宜昌特色专栏建设，精准对接群众需求

为突出地域特色，宜昌政务网开设“三峡移民服务”“柑橘产业政策”等专题板块，将长江经济带建设与本地民生紧密结合。其中，“企业直通车”频道整合了市场监管、税务等18个部门服务，企业开办时间压缩至1个工作日内。宜昌这座山水之城，正通过精细化分类服务，让政务阳光照进每个角落。

• 三、宜昌政民互动新生态，构建服务型政府新标杆

创新开发的“宜码通”小程序实现群众诉求“码上办”，累计处理民生建议超2万条，办结率达98%。在宜昌，市民不仅能通过视频连线与部门负责人直接对话，还能参与“政务体验官”活动监督服务改进。这种开放式治理模式，既提升了政府公信力，也让城市发展更有温度。正如市民所说：宜昌政务服务的每一次升级，都是对美好生活向往的真诚回应。